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(株)でんわや
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あらゆる宿泊施設様向フロントエースのご案内


それぞれの機能を一部を除きご確認戴けます

予約管理            
予約センターで受付 予約確認書、施設利用券の発行
施設に予約データ配信
日業業務            
部屋状況一覧 チェックイン 前精算チェックイン 伝票入力
チェックアウト 連続チェックアウト ビル発行 ビル訂正
その他売上入力 入力履歴確認
売上帳票                                                                   
予約状況一覧表 予約未入金リスト 到着予定者リスト 前受金明細一覧
入金残高一覧表 精算明細表 領収書控印刷 売上日報
その他日報 営業報告書 売上明細表 売上集計表
売上一覧表 税額一覧表 入湯税一覧表 売掛金一覧表
集計印刷            
食事明細表 食事集計表 清掃指示表 自由項目別集計
顧客管理            
顧客抽出 筆王に出力 CSV顧客出力 顧客入力
保守業務            
バックアップ保守他 全テーブルインポート 局番変更 顧客テーブル変更
運用設定            
環境設定 施設名設定 部屋タイプ設定 部屋設定
売上部門設定 会計項目設定 担当者設定 利用名称設定
自由項目設定 客区分設定 予約確認書文 請求書内案内文
課税条件設定 顧客印象度設定 端末設定


(1)予約管理
●氏名、事業所名などで
組合員、受給者、一般等で予約人数を管理
特別料理到着予定時間 などの管理も可能
予約内容の 変更事項も簡単処理、部屋指定も可能です
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(2)予約確認書、施設利用券の発行
●予約済の会員に予約確認書を発行し、宛名書も同時に可能です
●利用状況に合わせた施設利用券発行出来ます


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(3)予約データを配信
●予約センターでは施設に送る予約データーを業務終了時に抽出し保存します
●施設側ではセンターで抽出された予約データーを、ネット回線で取込ます
●当然予約データの変更事項は施設側に反映されます
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(6)コントロールパネル
部屋の配置位置は簡単な操作で変更できます
予約中、IN中、アウト予定日など各色で区別され表示出来ます
アウト予定日など間違った処理を防ぎます     
予備部屋の管理も可能です

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(7)チェックイン
●部屋を指定しチェックインボタンをクリックする簡単な操作です

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(8)チェックイン時の前精算
チェックイン時に前精算でビル発行が可能です
●状態はIN中ですので、追加料金があれば再度追加分のみのビル発行が可能です

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(9)伝票入力
コード番号で登録済の会計項目を呼び出し、数量を入力する操作です
伝票訂正や追加は何回でも可能ですし、登録済金額も変更が可能です

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(10)チェックアウト、連続チェックアウト
連続チェックアウトは、今日アウト予定の部屋のみ自動で精算業務を実行しビル発行を行います
●チェックアウトの時カード精算、売掛精算などの切換も簡単に行えます
領収書宛先変更、領収書分割等が、お客様単位で簡単に行えます
ビル発行の為の計算処理は自動で計算しますので安心です


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(11)領収書用紙について
●領収書用紙は通常A4用紙で標準でレーザープリンターで印刷をします
A4用紙が標準ですが、プリンターの機能でB5用紙に自動縮小も可能です
指定のA4用紙の他A4白紙用紙に簡易罫線で印刷も出来ます     
指定のA4用紙は下部にミシン目があり、ミシン目以下をいろいろなフォームとしてお使い戴けます
  (例えばサービス券としたり、施設様の情報を印刷したり等)     
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(12)その他売上入力
その他伝票入力は、売上部門設定で登録された部門毎の売上管理が行えます
●レジなどで集計された伝票などの入力も可能ですので施設様の総合的な売上管理ができます
各登録された部門単位で売上帳票が印刷できます
計上日でさかのぼった売上も計上できます


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(13)入力履歴確認
入力履歴とは、誰が何の処理を担当したかが確認できます
●処理された時間、日などが確認できます
不正予防の手段として機能しております


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(14)予約状況一覧表
予約状況一覧表は、月単位の帳票で日ごとの予約者数や予約組数が確認できます
●定員、客室数単位の稼働率などの確認もできます
予約金が、発生する施設様では、予約金入金有無、入金額の管理も可能です


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(15)到着予定者リスト
到着予定者リストは、当日到着予定の部屋別、お客様単位の管理が可能です
●未着等の場合連絡手段として電話番号が印刷されますのでご活用下さい
メモ欄の活用で、お客様単位の依頼事項等の管理も行えます


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(16)前受金明細一覧表
前受金明細とは、IN時前受金など日単位で管理が行えます
●振込された予約金入金などの管理も印刷できます


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(17)入金残高一覧表
入金残高一覧表とは、お客様単位の前受金や予約金の管理にお使い頂けます
●特に前精算方式のビジネスホテル様では、売上予定金額の管理にお使い頂けます


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(18)精算明細表
精算明細表は、当日のお客様単位での現金とカードでの精算金額の把握が可能です


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(19)売上日報
売上日報は、売上部門毎の売上管理帳票で、何時でも新年度分の売上累積金額が確認できます
●部門単位で前年度との売上高比較、月対比の確認が可能です


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(20)その他日報
その他日報は、精算内容ごとの売上管理で、何時でも新年度分の売上累積金額が確認できます
●宿泊者数や稼働率で前年度との売上高比較や伸び率の把握が可能です


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(21)営業報告書
営業報告書は、IN中、未精算などの売上管理にお使い頂けます


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(22)売上明細表
売上明細表は、売上部門単位の精算済み金額を会計コード単位で集計し印刷できます
●その他会計項目設定の摘要単位でも集計されます


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(23)売上集計表
売上集計表は、売上明細表の集計を精算、税額、摘要単位に集計された帳票です
売上集計表は日次、月次、年次でそれぞれ印刷できます


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(24)売上一覧表
売上一覧表は、日毎に利用人数と摘要単位毎に集計された売上帳票で一月単位で印刷できます
●月の中間日何時でも、印刷当日までの集計が印刷できます


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(25)税額一覧表
税額一覧表は、日単位で課税対象額を基に消費税額及び入湯税地区では入湯税額を一月分印刷します


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(26)入湯税一覧表
入湯税一覧表は、日単位で設定した入湯税額を日帰り、宿泊、その他方法にて、月分を集計印刷します


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(27)食事明細表
食事明細表は、印刷日の食事内容を各部屋毎に印刷します
●部屋食などの場合配膳資料として客室担当者などご利用に頂きます


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(28)食事集計表
食事集計表は、厨房ご担当者が仕込みや食材手配にご利用頂けます


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(29)清掃指示書
清掃指示賞は、当日の部屋状況をもとに部屋清掃や連泊者の管理などに使用します
●この帳票を印刷し担当者は清掃完了後報告欄など記名する事でお客様のサービスに役立ちます


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(30)顧客抽出
顧客抽出は、下記画面に表示されている必要抽出条件を設定して頂く事で、抽出できます
●絞りこみたい条件を複合設定する事もできます
抽出されたデータを、葉書ソフト筆王に渡す事ができ、年賀状等の毛筆宛名書も可能です
CSV出力でもお使い頂けます


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(31)環境設定
環境設定は、運用に入る為の最も重要な設定事項になります。施設様の年度締め月は必ず入力して下さい
●データ保有期間、売上計上日はデフォルトでお使い頂くのが無難と思います
領収書用紙はお客様単位でお作り頂きます
予約確認書の使用有無は自由になります


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(32)売上部門設定
売上部門設定は、施設様で売上管理をしたい部門を登録して頂きます
●下記サンプルの部門名などを参考にご登録下さい


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(33)会計項目設定
会計項目名は950種類登録ができます
入湯税、サ−ビス料は勿論パック商品、セット商品も登録利用戴けます
消費税区分は総額表示が標準の現状では税込みで設定頂きます


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(34)担当者設定
担当者設定は、各処理画面で担当頂くお名前を登録しお使い頂きます
●この担当者入力を使用されないユーザー様はID番号50番に”他”の文字を設定して下さい


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(35)利用人数名称設定
利用人数名称は、実際に運用にて使って頂く呼び名を登録頂きます
●標準的には 大人 子供 幼児と思いますが男性 女性や人数などもお使い頂けます


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(36)自由項目設定
自由項目設定とは、施設様が特に重点的に管理したい項目を設定します
●標準的には”エージェント”などと思いますが、その他に変更してもお使い頂けます


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(37)客区分設定
客区分設定は、顧客管理に使いたい区分名を自由に設定して頂きます
区分名のコード01より20は設定区分名で管理したい呼び名を登録しお使い下さい


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(38)予約確認書
予約確認書は、予約時予約金が必要な施設様には大変重宝な機能です
●予約確認書印刷後窓付き封筒を使いパンフレット等などの同封も可能です
文面には、予約時必要事項をワープロの要領で文面を登録してお使い下さい


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(39)案内文設定
案内文設定は、環境設定領収書用紙下段案内文を選択した時に領収書下部ミシン目以下に印刷します
●ミシン目以下を下記サンプルの様にサービスカードとしてお使い頂く事も可能です


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(40)課税条件設定
課税条件設定は、消費税率の設定や入湯税の設定を行います
●各税率が変更される場合各税率、摘要終了日、摘要開始日を入力すると、該当日に自動で変更されます


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